Política de Reembolso
PlantillaPlus ofrece una garantía de satisfacción para sus productos digitales.
Garantía de 7 días
Si dentro de los 7 días naturales posteriores a la compra consideras que el producto no cumple con tus expectativas, puedes solicitar el reembolso completo del monto pagado.
Cómo solicitar el reembolso
- Envía un correo a hola@plantillaplus.com con el asunto "Solicitud de reembolso".
- Incluye el correo con el que realizaste la compra.
- Cuéntanos brevemente qué no funcionó. No es para justificar, sólo nos ayuda a mejorar.
Procesamiento
- El reembolso se procesa en un plazo máximo de 5 días hábiles desde la solicitud.
- El monto se reintegra al mismo método de pago utilizado en la compra.
- Dependiendo del banco, el reflejo en tu estado de cuenta puede tomar hasta 10 días hábiles adicionales.
Exclusiones
La garantía aplica a la compra inicial. No aplica para:
- Compras realizadas hace más de 7 días naturales.
- Casos donde se evidencie redistribución o uso comercial no autorizado del producto.
Producto gratuito
El Nivel 0 (Las 7 Reglas) se entrega de manera gratuita y no aplica política de reembolso. El usuario puede solicitar la baja de comunicaciones en cualquier momento.
Última actualización: Mayo 2026